3月17日，由粵港澳大湾区旅游教育培训基地（顺德合作中心）主办，我校酒店与旅游管理学院、澳门旅游学院协办的“粤港澳大湾区旅游教育培训基地（顺德合作中心）大讲堂第二期”在我校五号报告厅举办。讲座旨在发挥粤港澳大湾区旅游教育培训基地顺德合作中心的跨境交流作用，提升三地旅游行业应对疫情冲击的能力。

受疫情影响，讲座采取线上线下结合的方式，我校五号报告厅为线下主会场，来自澳门及行业的校外嘉宾通过线上形式参会。酒店与旅游管理学院院长甘慕仪、澳门巴黎人酒店和澳门旅游学院的嘉宾、省内各地高星级酒店和我校国际交流中心教师代表，酒店管理专业师生代表参加本次活动。

活动邀请澳门巴黎人宾客服务部总监黄健斌带来“新冠肺炎疫情下如何保持酒店服务质量提升”主题讲座。他以澳门金沙中国旗下酒店为例，剖析常态化疫情防控下，如何依托创新思维，从软件与硬件两方向入手，保障宾客健康安全、提升整体服务水平、优化自身产品形象，指出员工归属感和投入度对企业文化建设的重要意义。参会师生及行业代表踊跃发言提问，气氛热烈。

此次活动为我校学生提供了对话行业翘楚的广阔平台，搭建了粤港澳大湾区三地行业交流的桥梁，促进了粤港澳大湾区旅游教育深度交流，是澳门、顺德两地高等教育合作的又一成功示范。

 

澳门巴黎人酒店客服服务部总监黄健斌带来主题讲座

 

互动环节

 

活动合影